La richiesta di una camera arriva già completa di date e ospiti.
Gli ospiti scrivono su WhatsApp o Instagram, anche di notte. L'assistente chiede arrivo, partenza e numero di persone, poi passa la chat a voi.
14 giorni gratis · Oggi non paghi niente · WhatsApp e Instagram
Ospite: Buonasera, avete una doppia dal 14 al 16 novembre?
Assistente: Buonasera! Mi scriva per quante persone e la struttura le risponde qui in chat.
Ospite: Siamo in due
Assistente: Grazie, ho passato la richiesta alla struttura: le rispondono a breve.
Come funziona per hotel e B&B
- 01
Richieste complete.
Arrivo, partenza e numero di ospiti: l'assistente li chiede prima di passarvi la chat.
- 02
Risponde alle domande di sempre.
Indirizzo, contatti, orari della reception: risponde l'assistente, anche di notte.
- 03
Camere e tipologie.
Prezzo a notte, notti minime e ospiti massimi per ogni tipologia, dalla dashboard.
- 04
Una camera non si vende due volte.
Nello stesso periodo la stessa camera non può avere due soggiorni.
Arrivi e partenze di oggi
Arrivi, partenze e richieste arrivate da WhatsApp e Instagram finiscono nella stessa agenda, nella dashboard.
- 15:00RossiArrivo, 3 nottiCamera 2
- 15:30BianchiArrivo, 2 nottiCamera 5
- 11:00FerraroPartenzaCamera 1
- 11:00MorettiPartenzaCamera 4
Cosa fa oggi, e cosa no
Per le camere la conferma la date voi, rispondendo in chat: l'assistente raccoglie la richiesta e si mette da parte. Le disponibilità con Booking.com e Airbnb oggi non si sincronizzano da sole: se vendete anche lì, tenetene conto.
Cosa è incluso
WhatsApp, col tuo numero
Colleghi il numero che usi già su WhatsApp Business: tieni le chat e continui a rispondere dal telefono.
Instagram
L'assistente risponde nei messaggi diretti del tuo profilo.
Decidi tu come confermare
Conferma automatica, approvazione tua, oppure solo per i clienti che scegli.
A voce, dalla chat
Scrivi o mandi un vocale al tuo assistente su WhatsApp per segnare, spostare o chiedere l'agenda di domani.
Essential: un canale a scelta. Pro: WhatsApp e Instagram insieme, più le richieste di recensione su Google.Vedi i prezzi
Domande frequenti
Le prenotazioni si confermano da sole?
No. Per le camere l'assistente raccoglie date e ospiti e vi passa la chat: confermate voi.
Si collega a Booking.com o Airbnb?
Oggi no. Le camere vendute su quei portali vanno segnate anche qui.
Funziona su Instagram?
Sì, nei messaggi diretti del profilo della struttura.
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