Informativa per chi scrive a un'attività tramite PrenotaVeloce

Titolare del trattamento è l'attività a cui hai scritto: il suo nome compare nella chat. Puoi rivolgerti a lei per qualunque domanda.

PrenotaVeloce (Francesco Varricchio, P.IVA 01903710620, Via Albert Einstein 18, 82100 Benevento — privacy@prenotaveloce.com) tratta i dati per conto dell'attività, come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), e non li usa per scopi propri.

Il tuo nome e il numero di telefono (su WhatsApp) o il nome utente (su Instagram), i messaggi che scrivi, gli appuntamenti che prenoti, sposti o disdici, ed eventuali note.

Rispondere alle tue domande, prenotare, confermare, ricordarti l'appuntamento e avvisarti se cambia. La base giuridica è l'esecuzione della richiesta che fai (art. 6.1.b GDPR).

Nei settori sanitari, il dato sulla prestazione può riguardare la tua salute: l'attività lo tratta per le finalità di cura previste dalla legge. Nelle notifiche il nome della prestazione sanitaria non viene scritto (compare, per esempio, «la tua visita»).

Ti risponde un assistente automatico a regole (pulsanti e parole chiave), non un sistema di intelligenza artificiale. In qualunque momento puoi chiedere di parlare con una persona: tocca «Parla con noi».

I messaggi viaggiano sui servizi di Meta (WhatsApp o Instagram), che per questo segue anche le proprie informative. Il database di PrenotaVeloce si trova nell'Unione Europea (Stoccolma, Svezia).

Per il tempo scelto dall'attività: l'attività può impostare la cancellazione automatica dei messaggi dopo 3, 6, 12 o 24 mesi e degli appuntamenti passati dopo 1, 3, 6, 12 o 24 mesi. Se l'attività smette di usare PrenotaVeloce, i dati le vengono restituiti e poi cancellati dai nostri sistemi entro 30 giorni.

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Puoi rivolgerti all'attività oppure scrivere a privacy@prenotaveloce.com: in questo caso inoltriamo la richiesta all'attività e ti diamo conferma. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Istruzioni: Cancellazione dei dati.

Per un'emergenza sanitaria chiama il 112.