Informativa privacy dell'app PrenotaVeloce

Francesco Varricchio, titolare della ditta individuale PrenotaVeloce — P.IVA 01903710620 — Via Albert Einstein 18, 82100 Benevento (BN). Per la privacy: privacy@prenotaveloce.com.

Siamo Titolari del trattamento per il tuo account nell'app. Quando prenoti, l'attività che scegli riceve i dati della prenotazione e ne diventa responsabile per la gestione del suo appuntamento (sezione 4).

Le ricerche che fai (città, nome, tipo di attività) servono solo a mostrarti i risultati: non le salviamo. I preferiti restano solo sul tuo telefono.

Cosa non facciamo: non accediamo alla tua posizione né alla rubrica, non leggiamo le tue chat (riceviamo solo il messaggio con il codice che mandi al nostro profilo), non mostriamo pubblicità, non ti tracciamo su altre app o siti, non creiamo profili, non vendiamo i tuoi dati. Nessuna attività paga per comparire prima delle altre.

• Gestire il tuo account e le tue prenotazioni → esecuzione delle Condizioni d'uso (art. 6.1.b GDPR)
• Mandarti le notifiche sulle prenotazioni → esecuzione delle Condizioni d'uso (art. 6.1.b); puoi disattivarle dalle impostazioni del telefono
• Sicurezza e prevenzione degli abusi (verifica del mittente, limiti ai tentativi di accesso, limiti alle prenotazioni e agli spostamenti) → legittimo interesse nostro e delle attività a ricevere solo prenotazioni vere (art. 6.1.f)
• Obblighi di legge → art. 6.1.c

Prenotazioni presso professionisti sanitari. Una prenotazione presso uno studio medico, dentistico, di fisioterapia, di psicologia o di nutrizione può rivelare informazioni sulla tua salute (art. 9 GDPR). Le trattiamo solo per eseguire la prenotazione che ci chiedi e solo con il tuo consenso esplicito, che l'app ti chiede prima della prima prenotazione di questo tipo e che puoi revocare. Nelle notifiche non scriviamo il nome della prestazione sanitaria.

• L'attività presso cui prenoti riceve nome, telefono (con l'indicazione se è verificato o no), prenotazione e nota. Per la gestione del suo appuntamento l'attività è Titolare autonomo; noi trattiamo quei dati per suo conto. Per le sue regole puoi rivolgerti direttamente a lei.
• Fornitori che ci aiutano a far funzionare l'app, vincolati da contratto:

• Le autorità, solo quando la legge lo impone.

Il messaggio che mandi su WhatsApp o Instagram viaggia sui servizi di Meta, che per questo applica anche le proprie informative. I trasferimenti verso gli Stati Uniti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard o, dove il fornitore vi aderisce, del Data Privacy Framework UE-USA.

• Account e storico delle tue prenotazioni nell'app: finché non elimini l'account.
• Richieste di accesso e codici (con email, nome e indirizzo IP): 30 giorni, poi cancellati.
• Quando elimini l'account: gli appuntamenti in programma vengono disdetti e l'attività viene avvisata (senza account non potresti più gestirli); profilo e identificativi per le notifiche si cancellano subito. Gli appuntamenti passati restano all'attività presso cui li hai presi (fanno parte della sua agenda), ma non sono più collegati a te nell'app.
• Registri tecnici: pochi giorni.

Per creare un account devi avere almeno 14 anni (art. 2-quinquies del Codice privacy).

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (artt. 15-22 GDPR), e revoca del consenso sui dati sanitari. Puoi:

• modificare nome ed email dall'app: Profilo → i tuoi dati;
• eliminare l'account dall'app: Profilo → Elimina account;
• scrivere a privacy@prenotaveloce.com (rispondiamo entro 30 giorni);
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Se hai usato Accedi con Apple, puoi anche scollegare l'app dalle impostazioni del tuo ID Apple.

Pubblichiamo qui ogni nuova versione, con data e numero di versione. Le modifiche sostanziali te le comunichiamo nell'app prima che abbiano effetto.