Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini regolano l'utilizzo del servizio PrenotaVeloce ("Servizio"), una piattaforma di automazione delle prenotazioni via WhatsApp e Instagram con assistente basato su intelligenza artificiale e gestione dell'agenda anche a voce, rivolta a professionisti e attività che lavorano su appuntamento (a titolo esemplificativo: parrucchieri, barbieri, centri estetici, nail e beauty, SPA, studi medici e odontoiatrici, fisioterapisti, psicologi, professionisti e liberi professionisti) ("Cliente"). Utilizzando il Servizio, il Cliente accetta i presenti Termini.

"Cliente" = l'attività che sottoscrive il Servizio. "Cliente finale" = l'utente che prenota tramite chat. "Titolare" = il fornitore del Servizio.

Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle credenziali di accesso. È vietato l'uso del Servizio per finalità illecite o in violazione dei termini di WhatsApp/Meta.

I prezzi si intendono IVA esclusa ove applicabile. Il Titolare può aggiornare i prezzi con preavviso.

Il Servizio può essere provato gratuitamente per un periodo iniziale (attualmente 14 giorni, senza inserimento della carta di credito). Al termine della prova, l'attivazione di un piano a pagamento avviene solo su scelta del Cliente. L'abbonamento è periodico e si rinnova automaticamente salvo disdetta prima del rinnovo. I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi di pagamento.

Il Cliente garantisce di avere una base giuridica valida per trattare i dati dei propri Clienti finali e di rispettare il GDPR nei loro confronti. Il Cliente agisce come titolare autonomo del trattamento dei dati dei propri Clienti finali; il fornitore agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Il Servizio è fornito "così com'è". Il Titolare si impegna alla massima continuità ma non garantisce l'assenza di interruzioni, anche dovute a terze parti (es. Meta, provider infrastrutturali).

Nei limiti di legge, il Titolare non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o mancate prenotazioni derivanti da malfunzionamenti, sospensioni di terze parti o uso improprio del Servizio.

Il software, i marchi e i contenuti del Servizio restano di proprietà del Titolare. Nessun diritto è concesso oltre l'uso del Servizio.

Il Cliente può recedere in qualsiasi momento con effetto dal periodo successivo. Il Titolare può sospendere il Servizio in caso di violazione dei Termini o mancato pagamento.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, parte integrante dei presenti Termini.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza/sede del Titolare, salvo foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

Contatti: privacy@prenotaveloce.com — Titolare: [RAGIONE SOCIALE / NOME E COGNOME], P.IVA [P.IVA].