Lo studio prende appuntamenti su WhatsApp, con la riservatezza che serve.
I pazienti scrivono su WhatsApp o Instagram e prenotano. La segreteria approva, e i dati sanitari non finiscono nelle notifiche.
14 giorni gratis · Oggi non paghi niente · WhatsApp e Instagram
Paziente: Buongiorno, avete disponibilità per un controllo la prossima settimana?
Assistente: Buongiorno! Martedì ho 9:30 o 15:00, mercoledì 11:00. Quale preferisce?
Paziente: Martedì alle 15
Assistente: La sua richiesta per martedì alle 15:00 è stata inviata allo studio. La avviso appena è confermata.
Come funziona per gli studi dentistici
- 01
Dà del lei.
Negli studi medici il bot usa il registro formale in ogni messaggio.
- 02
La prestazione non compare nei messaggi.
Il paziente legge «il suo appuntamento», non il nome della prestazione: è quello che compare sulla schermata bloccata del telefono.
- 03
Approvate voi.
Le richieste possono restare in attesa finché lo studio non le accetta, con un tocco dall'app o dalla dashboard.
- 04
La segreteria ha il suo accesso.
Chi gestisce l'agenda può essere aggiunto come gestore, senza usare il numero del dentista.
Una giornata in agenda
Le richieste da WhatsApp e da Instagram e gli appuntamenti che segni tu finiscono nella stessa agenda, nella dashboard. Puoi farli confermare da soli o approvarli tu.
- 09:00Sig. RussoControlloDott. Ferrara
- 10:00Sig.ra ConteIgieneDott.ssa Bruno
- 11:30Sig. GrecoOtturazioneDott. Ferrara
- 15:00Sig.ra VillaPrima visitaDott.ssa Bruno
Riservatezza
Nei messaggi al paziente la prestazione non compare: legge «il suo appuntamento». Nell'agenda dello studio, invece, la vedete sempre. I messaggi dei pazienti non passano da nessuna intelligenza artificiale.
Cosa è incluso
WhatsApp, col tuo numero
Colleghi il numero che usi già su WhatsApp Business: tieni le chat e continui a rispondere dal telefono.
Instagram
L'assistente risponde nei messaggi diretti del tuo profilo.
Decidi tu come confermare
Conferma automatica, approvazione tua, oppure solo per i clienti che scegli.
A voce, dalla chat
Scrivi o mandi un vocale al tuo assistente su WhatsApp per segnare, spostare o chiedere l'agenda di domani.
Essential: un canale a scelta. Pro: WhatsApp e Instagram insieme, più le richieste di recensione su Google.Vedi i prezzi
Domande frequenti
Il bot vede i dati clinici dei pazienti?
No. Gestisce nome, recapito e appuntamento. Nelle notifiche la prestazione non viene nominata.
I messaggi dei pazienti passano da un'intelligenza artificiale?
No. Il bot che risponde ai pazienti funziona a regole e bottoni, senza intelligenza artificiale.
Possiamo continuare a prendere appuntamenti al telefono?
Sì. Si segnano dall'app o dalla dashboard, e finiscono nella stessa agenda.
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